garantia.
compromisso público assinado pelo fundador. sem letras miúdas.
última atualização: 2026-04-20
este documento é vinculante. você pode imprimir, guardar e usar como referência. se a gente quebrar qualquer item abaixo, você tem direito de cobrar publicamente.
1. reembolso de 30 dias — sem perguntas
se você comprar o Lifetime Plus (R$ 790) e se arrepender por qualquer motivo nos primeiros 30 dias:
- responda o email de confirmação com "quero meu dinheiro de volta"
- a gente devolve 100% do valor em até 5 dias úteis pelo PIX
- sem perguntas, sem formulário, sem "fale com retenção"
isso vale pra qualquer motivo: não gostou, mudou de ideia, achou caro demais, ou simplesmente não é pra você. sem julgamento.
2. promessa de 3 anos — se a gente sair do ar
se o Voyei encerrar operações nos primeiros 3 anos após o seu pagamento, você recebe automaticamente:
código fonte
o código já é open source (AGPL-3.0). você recebe uma versão rodável com instruções de deploy.
suporte de migração
30 dias de suporte dedicado pra exportar e migrar seus dados pra outra plataforma.
reembolso proporcional
valor proporcional ao tempo restante dos 3 anos, devolvido automaticamente pelo PIX.
3. assinaturas mensais e anuais
- cancelamento em 1 clique no app — sem "fale com atendimento"
- acesso continua até o fim do período já pago
- sem multa, sem fidelidade
4. seus dados são seus
- você pode exportar todos os seus dados a qualquer momento
- ao cancelar, seus dados são deletados em até 30 dias
- não usamos seus dados pra treinar modelos de IA
- detalhes completos na política de privacidade
5. por que a gente faz isso
honestidade radical: a gente tá pedindo que você confie num produto novo. a menor coisa que podemos fazer é deixar claro que, se não der certo, você não sai perdendo.
esse texto é público, permanente e vinculante. quebrar qualquer item aqui destruiria a reputação do Voyei — e a gente sabe disso.
dúvidas sobre a garantia? escreve pra contato@voyei.com.br.
30 dias pra desistir · pix · open source AGPL-3.0